第一步的互动，和第二步的品牌，那么该如何引发抢购狂潮？
这次疫情10多天以来，就掀起了四股抢购狂潮：
第一次是抢口罩，第二次是抢菜，第三次是抢双黄连口服液，第四次是抢消毒液。
大家要记住一句话：消费者永远都是不理性的，都是盲目的，千万不要把消费者当成聪明又理性的群体。
当然，如果我们单独去分析每一个消费者，都是理性且聪明的，但是他们只要聚合在一起，一定会变的盲目又不理性，就会成为一群乌合之众，这是历史的铁律。
大众其实从来就没有真正渴求过真相，而是追求一种能让自己沉溺的各种幻想，那些让大众感到平平淡淡的“现实”，大家会一直充耳不闻。相反，那些能让大众产生美好幻想的传奇，却可以让大众疯狂和着迷。
同样的，消费者想要的既不是好产品，也不是价值，而是各种情绪抚慰，他们崇拜的方法，都是具有传奇色彩的方法，并不是真正切实有效的方法；他们追捧的产品，都是潮流性产品，而不是真正的好产品。